Phạm vi áp dụng
Điều khoản sử dụng này áp dụng khi bạn truy cập, sử dụng website shoptrangsuc.com, liên hệ tư vấn hoặc thực hiện giao dịch mua hàng với Shoptrangsuc.
Khi tiếp tục sử dụng website hoặc gửi đơn đặt hàng, bạn xác nhận đã đọc và đồng ý với các điều khoản được công bố tại đây cùng những chính sách có liên quan.
Thông tin về Shoptrangsuc
Shoptrangsuc là nhà bán lẻ trang sức và đồng hồ chính hãng từ các thương hiệu quốc tế được tuyển chọn tại Việt Nam, với mức giá tốt, dịch vụ chu đáo và cửa hàng tại Hanoi.
Sản phẩm được Shoptrangsuc cung cấp là sản phẩm chính hãng 100%, fullbox mới 100%, trừ khi thông tin tại trang sản phẩm có ghi rõ khác.
Thông tin về quan hệ đại lý, phân phối hoặc ủy quyền chỉ áp dụng đối với những thương hiệu được Shoptrangsuc công bố và xác minh cụ thể; không mặc định áp dụng cho tất cả thương hiệu có mặt trên website.
Thông tin sản phẩm
Shoptrangsuc cố gắng trình bày thông tin sản phẩm rõ ràng và chính xác, bao gồm tên sản phẩm, thương hiệu, mã sản phẩm, hình ảnh, giá bán, tình trạng hàng và các thông tin kỹ thuật có liên quan.
Hình ảnh sản phẩm được sử dụng nhằm hỗ trợ khách hàng nhận biết và lựa chọn sản phẩm. Màu sắc thực tế có thể có khác biệt nhỏ do ánh sáng, màn hình hiển thị hoặc điều kiện chụp ảnh.
Trong trường hợp thông tin sản phẩm, giá bán, tồn kho hoặc nội dung hiển thị phát sinh sai sót kỹ thuật, Shoptrangsuc có quyền kiểm tra lại và liên hệ với khách hàng trước khi tiếp tục xử lý đơn hàng.
Giá bán và chương trình ưu đãi
Giá hiển thị trên website là giá áp dụng tại thời điểm khách hàng truy cập, trừ khi có thông báo khác tại sản phẩm hoặc chương trình cụ thể.
Giá bán, chương trình ưu đãi, quà tặng hoặc điều kiện mua kèm có thể được điều chỉnh theo từng thời điểm và từng sản phẩm.
Một chương trình ưu đãi chỉ được áp dụng khi đơn hàng đáp ứng đầy đủ các điều kiện được công bố cho chương trình đó.
Đặt hàng
Khách hàng có trách nhiệm cung cấp đầy đủ và chính xác các thông tin cần thiết để Shoptrangsuc xử lý đơn hàng, bao gồm thông tin người nhận, số điện thoại, địa chỉ giao hàng và phương thức thanh toán.
Việc nhấn nút “Đặt hàng” thể hiện yêu cầu mua hàng của khách hàng và sự đồng ý với Điều khoản sử dụng này.
Trong quá trình xử lý, Shoptrangsuc có thể liên hệ với khách hàng để xác nhận thông tin, tình trạng sản phẩm, phương thức giao nhận hoặc các thông tin cần thiết khác.
Trong trường hợp sản phẩm không còn khả dụng, thông tin giá hoặc tồn kho có sai lệch, đơn hàng có dấu hiệu bất thường hoặc không đáp ứng điều kiện bán hàng đã công bố, Shoptrangsuc có thể tạm dừng xử lý và liên hệ với khách hàng để xác minh hoặc đề xuất phương án phù hợp.
Thanh toán
Các phương thức thanh toán, điều kiện áp dụng và thông tin liên quan được quy định tại Chính sách thanh toán.
Khách hàng cần kiểm tra chính xác thông tin đơn hàng và số tiền cần thanh toán trước khi hoàn tất giao dịch.
Vận chuyển và giao nhận
Thời gian giao hàng, phí vận chuyển, phạm vi giao nhận và các điều kiện liên quan được quy định tại Chính sách vận chuyển.
Thời gian giao hàng hiển thị trên website hoặc trong quá trình đặt hàng là thời gian dự kiến và có thể thay đổi tùy địa chỉ nhận hàng, tình trạng sản phẩm hoặc điều kiện vận chuyển thực tế.
Bảo hành và đổi trả
Điều kiện bảo hành, đổi trả, thời hạn áp dụng và quy trình xử lý được quy định tại Chính sách bảo hành & đổi trả.
Khách hàng nên kiểm tra sản phẩm và các thành phần đi kèm sau khi nhận hàng, đồng thời bảo quản hóa đơn, hộp, phụ kiện và các tài liệu liên quan nếu chính sách yêu cầu.
Thông tin cá nhân và quyền riêng tư
Shoptrangsuc có thể thu thập và xử lý một số thông tin cần thiết để tư vấn, xử lý đơn hàng, giao nhận, thanh toán và cung cấp dịch vụ cho khách hàng.
Việc thu thập, sử dụng và bảo vệ thông tin được quy định chi tiết tại Chính sách bảo mật.
Trách nhiệm của người sử dụng
Khi sử dụng website, bạn đồng ý:
- Cung cấp thông tin chính xác khi đặt hàng hoặc liên hệ.
- Không sử dụng website cho mục đích gian lận, giả mạo hoặc gây ảnh hưởng đến hoạt động của Shoptrangsuc.
- Không can thiệp trái phép vào hệ thống, dữ liệu, tài khoản hoặc chức năng kỹ thuật của website.
- Không sao chép, khai thác hoặc sử dụng nội dung của website trái với quyền của Shoptrangsuc hoặc chủ sở hữu hợp pháp.
Quyền sở hữu nội dung
Nội dung do Shoptrangsuc tự tạo và công bố trên website, bao gồm văn bản, bố cục, hình ảnh, thiết kế và các thành phần nhận diện, được sử dụng phục vụ hoạt động của Shoptrangsuc.
Các tên thương hiệu, nhãn hiệu, logo và tài sản trí tuệ của bên thứ ba thuộc quyền của chủ sở hữu tương ứng.
Việc website hiển thị một thương hiệu hoặc sản phẩm không đồng nghĩa với bất kỳ quan hệ ủy quyền nào ngoài những thông tin đã được Shoptrangsuc công bố và xác minh cụ thể.
Hoạt động của website
Shoptrangsuc cố gắng duy trì website hoạt động ổn định và thông tin được cập nhật chính xác. Tuy nhiên, website có thể tạm thời gián đoạn do bảo trì, lỗi kỹ thuật, cập nhật hệ thống hoặc các nguyên nhân nằm ngoài khả năng kiểm soát hợp lý.
Nếu phát hiện lỗi liên quan đến sản phẩm, giá, đơn hàng hoặc chức năng website, khách hàng có thể liên hệ Shoptrangsuc để được kiểm tra và hỗ trợ.
Giới hạn và bảo lưu quyền
Shoptrangsuc có quyền điều chỉnh nội dung, sản phẩm, giá bán, chương trình ưu đãi hoặc chức năng của website khi cần thiết.
Không nội dung nào trong Điều khoản sử dụng này được hiểu là loại trừ các quyền của khách hàng mà pháp luật hiện hành quy định không được phép loại trừ.
Thay đổi Điều khoản sử dụng
Điều khoản sử dụng có thể được cập nhật khi có thay đổi về website, quy trình bán hàng, chính sách hoặc yêu cầu vận hành.
Phiên bản được công bố trên website tại từng thời điểm là phiên bản áp dụng hiện hành.
Các chính sách liên quan
Điều khoản sử dụng này được đọc cùng với các chính sách sau:
Liên hệ
Nếu cần làm rõ nội dung của Điều khoản sử dụng hoặc có vấn đề liên quan đến đơn hàng và dịch vụ, bạn có thể liên hệ Shoptrangsuc qua trang Cửa hàng Hanoi.